クレド
理念
コープ住宅は、組合員の健康と自然環境に配慮した「安全・快適」な「質」の高い住まいづくりに貢献し、「笑顔」のある心豊かな暮らしを実現します。
信条
私たちは組合員のたくさんの笑顔を集め続けます。
- 「満足」の笑顔を求め続けます。
- 「感謝」の笑顔を探し続けます。
- 「心のふれあい」の笑顔を交わし続けます。
私たちは、地域で一番多くの笑顔を集める住宅会社であり、社員であり続けます。私たちは、笑顔を集めることで私たちも笑顔であり続けます。
行動指針
guideline
私たちは「お客様の満足こそが最高の成果」と考え、リフォームをお任せいただける11の約束を掲げています。
- 私は、指示を待つ社員から自ら考え、自ら行動をおこす社員になります。
- 私は、生協らしさ、「誠実」「正直」「配慮」「親切」という「基本的な価値」を重視し、組合員との心のふれあいを大切にします。
- 私は、組合員の信頼に応えるために高い専門性と洗練された身だしなみ、言葉遣い、振る舞いに誇りを持ちます。
- 私は、強い人間関係を築き、「生涯利用していただける組合員」を増やし続けます。
- 私は、組合員一人ひとりの望まれていること、要望に積極的にお応えします。
- 私は、組合員との「約束事」および「個人情報」を守ります。
- 私は、適正基準と適正価格に基づいた「価値」ある工事の実現をはかります。
- 私は、「パートナー」である協力工事店との信頼関係を基本とし、「さすがコープさん」といわれる「施工現場」を実現します。
- 私は、健康と自然環境に配慮した住まいづくりの提案を通して、地域社会に貢献します。
- 私は、元請け事業者としてコンプライアンスを遵守し、「組合員、協力工事店、地域社会」への責任を果たします。
- 私は、問題が起これば迅速かつ誠意を持って対応し解決します。
全員が同じ価値観を共有するために
クレドカードを
行動規範にしています
コープ住宅の従業員は、クレドカードを所持しています。
毎朝の朝礼で唱和するのはもちろん、全体会議などでも必ず唱和します。
全ての組合員さまから「コープ住宅に頼んでよかった！」と思っていただけるよう、
たくさんの笑顔を集め続けられるよう、これからも頑張っていきます。
小さな修理から
大きなリフォームまで
リフォームメニュー
Reform menu
目的に合わせたリフォームやリフォームを検討している箇所で選ぶことが出来ます。
- メニューの
見方例 - 例えば「①水まわりから探す」を押すと、下に水まわりのメニューが表示されます。ご希望のリフォームをお探しください。
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はこちら
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対応します。お気軽にご相談ください。
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